IOC byla první společností v Polsku, která nabízela své služby výhradně v oblasti smluvní výroby.

Jasně definovaná specializace od samého začátku společnosti jako smluvního výrobce doplňků stravy a kosmetiky nám dala příležitost získat nesporné zkušenosti v úzké oblasti „smluvní výroby“. Profesionální smluvní výroba Výroba doplňků stravy se výrazně liší od výroby doplňků stravy podle vlastní značka nebo občas vyrábějí doplňky stravy pro své klienty.

Doporučujeme vám přečíst si níže uvedený článek, který byl založen na textu z webové stránky www.nutritionaloutlook.com od Kimberly J. Decker.

Doufáme, že na příštím setkání s vámi budeme moci probrat následující otázky.

Jak vybrat smluvního výrobce doplňků stravy?

Každý, kdo vyzkoušel online seznamku, chápe, že některé vztahy jsou příliš důležité na to, aby byly ponechány náhodě. Mít možnost ověřit profil potenciálního partnera a odstranit chyby je mnohem efektivnější – a civilizovanější – než se snažit odhadnout, zda je osoba na druhé straně obrazovky pan nebo paní.

Z tohoto důvodu může potenciálního klienta smluvního výrobce doplňků stravy napadnout, zda by někdo neměl spustit něco jako „seznamovací web“, aby si vybral toho správného partnera pro smluvní výrobu.

Ostatně s dnešními rostoucími náklady, zrychlenou konkurencí a často se měnícími předpisy, které výrazně zvyšují důležitost výběru kompetentního a spolehlivého koproducenta, není čas na rande naslepo.

Ale nečekejte, že za vás vybere počítačový algoritmus, to dnes není možné. Dokud se tak nestane, budou muset obchodníci s doplňky stravy najít „pravou lásku“ staromódním způsobem: jít ven, setkat se s potenciálními partnery a klást ty správné otázky. S trpělivostí a vytrvalostí můžete vy i váš partner skončit šťastně.

Smluvní výroba: novinka samozřejmostí

Společná výroba se v odvětví doplňků stravy stala takovým standardem, že je těžké si vzpomenout na dobu, kdy firmy vyráběly a prodávaly produkty bez vnější pomoci. „Smluvní výrobci rozhodně hrají důležitou roli,“ říká Tim Bray, viceprezident společnosti Pharmachem Laboratories Inc. (Kearny, NJ). „Vzhledem k dodatečným nákladům na nové regulace a složitosti zaváděných produktů…“ trh Vidíme zvýšenou poptávku po pozici smluvního výrobce.“

Některé z výzev pocházejí ze síly samotného odvětví. Spotřebitelé mají nové „nástroje“ pro řízení svého zdraví, poznamenává Olivia London, senior provozní manažer, National Enzyme Co. (NEC, Forsyth, MO), směřující k doplňkům jako nákladově efektivní, „holističtější“ alternativě k léčivům. "To vyvolalo větší poptávku po doplňcích stravy," říká, "a smluvní výrobci čelí této výzvě."

Významnější je však od roku 2007 zavádění správné výrobní praxe (GMP) pro doplňky stravy. Prosazováním příslušných kontrol během výroby, balení, označování a držení, jakož i rozsáhlým testováním, ověřováním a vedením záznamů o shodě, klade na stávající výrobní linky více požadavků.

Ale nakonec, říká Shabbir Akand, viceprezident pro prodej a marketing společnosti NHK Laboratories Inc. (Santa Fe Springs, Kalifornie), je GMP „rozhodně krokem správným směrem“. Před jejím schválením „mohli smluvní výrobci technicky vzato jen zrychlit a začít podnikat s minimálními investicemi,“ říká. To už neplatí. A i když „to byla dlouhá cesta k souladu s předpisy,“ dodává, „byla to také příležitost zefektivnit interní procesy a získat kvalitnější produkty“. jakości".

Eliminace toho, co je zbytečné

Nové požadavky samozřejmě něco stojí a v tomto případě tyto náklady zahrnují: zvýšené investice do vybavení, analýzy a personálu, což vše může být „časově náročné a finančně náročné pro společnosti, které mají zájem uvést produkty na trh, “ říká James McNeal, inspektor kontroly kvality v NEC. „V tomto případě může být výrobce vysoce kvalitních produktů neocenitelný. Partnerova znalost těchto požadavků a zavedených postupů může výrazně zvýšit důvěru, že produkt je bezpečný, účinný, konzistentní a vyhovující.

Jen zvažte vybavení, které vaše společnost má. Ať už vyrábí tablety, kapsle, měkké kapsle nebo jiné formy„Neexistuje jeden stroj, který by zvládl všechno,“ říká Bray. „Existuje mnoho typů peletizérů a mnoho dalších zařízení, které by mohly mnoho společností zruinovat, pokud by se pokusily investovat do všech typů a fází výroby.“ Provádění těchto kapitálově náročných nákupů předem by pro smluvního výrobce představovalo „neudržitelné náklady, které by si mohl sám zvládnout a přitom zůstat konkurenceschopný na trhu,“ říká.

Podobné rozdělení nákladů se vyskytuje i u analytiky – na kterou jsou v nových požadavcích rovněž zdůrazněny – a také u získávání surovin, kontroly kvality a dokonce i u práce. Eugene Ung, CEOSpolečnost Best Formulations (City of Industry, Kalifornie) upozorňuje na dodatečné náklady na odškodnění pracovníků a zdravotní pojištění, stejně jako na potřebu dalších zaměstnanců, kteří by pomohli s implementací regulačních reforem. „Systémy řízení mohou diktovat eliminaci zbytečného plýtvání a zároveň investovat do větší provozní efektivity,“ říká a dodává, že jejich interní znalosti v oboru jim umožňují dosahovat efektivity například ze samotného dodavatelského řetězce.

Ve skutečnosti mohou zákazníci pomoci s správným rozhodováním tím, že předpovídají své výrobní potřeby, aby zajistili své smluvní výrobce Společnosti vyrábějící doplňky stravy mohou „strategicky“ spolupracovat se svými dodavateli, aby udržely správnou rotaci surovin a balení, říká Akand. „To pomáhá snižovat náklady tím, že si zajistí vysoce kvalitní suroviny za konkurenceschopnější cenu.“ Také to eliminuje výrobní mezery, snižuje prostoje, umožňuje vyšší objemy a mnoho dalšího – úspory, které umožňují směřovat kapitál tam, kam patří: marketérům a kreativcům. vlastní značka.

Ale co je nejdůležitější, smluvní výrobci provádějí své klienty dnešním neprobádaným regulačním územím. „Pryč jsou doby, kdy jste mohli navrhnout produkt první den a mít ho připravený k odeslání v den pátý,“ říká Ung. "Předpisy se neustále vyvíjejí a my se i nadále přizpůsobujeme a informujeme naše zákazníky o změnách, jakmile k nim dojde."

Čas na otázky

Čeho se vyvarovat? Najít správného partnera a vytvořit vzájemně produktivní obchodní vztah dá práci. Nedoporučuji používat "občasné lovy". "Cena by neměla být nejdůležitější součástí rozhovoru," říká Bray. Teprve po podepsání společné dohody o mlčenlivosti a po „upřímné diskusi“ by strany měly „přiložit pero na papír a zkontrolovat konečnou cenu projektu. Pokud vstoupíme do ceny, která je jediným určujícím faktorem, pak možná zjistíme, že nakonec zaplatíme mnohem více.

Kromě toho je trik v tom, že spoluvytváří obchodní vztah, takže je třeba položit správné otázky, říká London, „neurčit pouze nejlepšího smluvního výrobce pro vaše potřeby, ale také určit, zda cena za produkt poskytovaná touto smlouvou výrobce stojí za další podporu a úroveň služeb, které nám poskytne.“

Mezi navrhovanými otázkami je například: Nabízíte laboratorní testy? Jaké testy máte k dispozici? CertifikátyJsou vaši zaměstnanci kompetentní a mají rozsáhlé zkušenosti se smluvní výrobou? Jaký je váš regulační proces a jak mi můžete pomoci splnit příslušné právní požadavky? Jaký je váš proces kontroly kvality? Jaké typy auditů provádíte: interní? externí? A jak často?

Shaheen Majeed, ředitelka marketingu ve společnosti Sabinsa Corp. (East Windsor, NJ), dodává, že klient smluvního výrobce doplňků stravy by se měl zeptat na organizační strukturu výrobce a možnosti růstu, „zejména pokud máte produkt, který si na trhu vede dobře.“ Nezanedbávejte hodnotu zkušeností. Zeptejte se, jak dlouho váš partner v oboru působí; vztahy s dodavateli budované v průběhu času mohou vést k úsporám. „A možná vás nenapadne zeptat se na něco základního,“ říká Majeed, „zeptejte se, zda již dříve vyráběli podobné produkty.“ doplňky stravy„Čím lépe jsou s vaším produktem obeznámeni, tím lépe ho budou schopni vyrobit.“

I otázky týkající se ekologie jsou férová hra. Bray uvádí, že otázka udržitelnosti se často objevuje. „Diskutujeme o tom, která rozpouštědla se používají a jak testujeme zbytková rozpouštědla v hotovém produktu,“ říká. „Naši zaměstnanci vždy mluví s našimi dodavateli o nejlepších alternativách. Nové metody analýzy nanočástic vyžadují neustálou aktualizaci našich analytických schopností.

Pokud s tím kandidát nesouhlasí, buďte opatrní. "Smluvní výrobce by měl být otevřený odpovědím na otázky," říká Ung. A pokuste se získat reference, pokud je to možné. Zatímco dohody o mlčenlivosti mohou smluvní výrobce zavazovat k poskytování přístupu ke stávajícím zákazníkům nebo k samotnému výrobnímu zařízení, dodavatelé surovin jsou „dobrý způsob kontroly,“ říká Ung.

Osvědčení

Často mohou jiné společnosti udělující certifikáty otevřít okno kompetence koproducenta. Jak vysvětluje Ung: „Protože průmysl byl tak dlouho poněkud neregulovaný, objevilo se mnoho průmyslových certifikací. I po založení GMP v roce 2007 je význam těchto certifikací třetích stran stále poměrně silný. "

Nalezení výrobce s licencí na výrobu doplňků stravy je „velmi dobrý začátek,“ říká Ung – a shodou okolností má Best Formulations kalifornskou licenci na výrobu léčiv spolu s certifikacemi GMP od Asociace přírodních produktů (NPA) a NSF. International.

(V Polsku ano zápis do rejstříku provozoven nebo zápis pro schválení zřízení a zápis do rejstříku provozoven na příslušné okresní hygienické a epidemiologické stanici. O takový doklad můžete požádat smluvního výrobce doplňků stravy. Zastřešující organizace výrobci doplňků stravy je Národní rada doplňků a živin, seznam členů. [Poznámka IOC Sp. z o.])

Balicí služby

Touha poskytovat neobvyklé oděvní služby také přesahuje základy výroby. Poskytování takového vybavení je v poslední době stále populárnější, říká Melony Fuller, marketingová ředitelka společnosti NEC. "Zákazníci chtějí snadné podnikání a my vždy hledáme inovativní a kreativní způsoby, jak jim poskytnout vlastní řešení, která jim pomohou uspět."

A jak se stále více spotřebitelů rozhoduje pro suplementaci funkčními potravinami a nápoji, Bray poznamenává, že je důležité najít smluvního výrobce, který může pomoci s vlastní formulací. „Můžeme se s vámi setkat a navrhnout směs nebo granulaci speciálně pro vaše specifikace produktu,“ říká. „Můžeme vám také pomoci připravit jak práškové nápojové směsi, tak tekuté přípravky a poté je zabalit v jednom z našich certifikovaných zařízení do lahví, sklenic, zavařovacích sklenic nebo plechovek s etiketou,“ říká.

Buďte vysoce analytickí

Bray také poznamenává, že v éře zvýšené informační transparentnosti „nemohou průmyslové společnosti doufat, že budou soutěžit bez nových produktů, které mají klinické testy, které podpoří jejich účinnost“. A zatímco někteří výrobci provedou tento výzkum za vás, častěji než ne, říká Ung, zadavatel se ujímá vedení při výběru výzkumu, který má provést, zatímco smluvní výrobce se drží „výroby produktů pro studii a pomáhá vyhodnotit vědecká platnost studie – pokud má smluvní výrobce takto schopný tým – a pomoc se studiem stability, pokud vůbec něco.“ -říká.

Testování stability se stalo standardním postupem s přísadami, protože FDA nyní vyžaduje, aby jakékoli přímé nebo nepřímé odkazy na data expirace byly podloženy údaji. To je nedílnou součástí analytického důrazu, který se s novými požadavky GMP posunul na další úroveň. V důsledku toho smluvní výrobci nabízejí služby pokrývající vše od testování stability přes identifikaci surovin a organoleptická hodnocení až po kvantitativní testování složení a obsahu těžkých kovů a mikrobů, včetně celkového počtu krevních destiček, testů bez patogenů a souvisejících testů.

McNeal skutečně věří, že „kontrola kvality by měla začít, jakmile vaše ingredience dorazí do skladu“. Jeho společnost začíná sbírat vzorky pro analýzu v mikro i chemických laboratořích. „Každá surovina je podrobována intenzivní analýze, abychom zajistili její kvalitu,“ pokračuje. "To zahrnuje řadu mikrobiologických, chemických identifikačních a dalších testů."

Výsledky testů by měly být shrnuty v certifikátech analýzy (CofA) jak pro výchozí složky, tak pro hotové produkty, říká Akand, „obě by měly být zákazníkovi k dispozici.“ Pokud jde o ověření tohoto všeho, měli by si objednatelé výroby doplňků stravy „rozhodně očekávejte pokyny ohledně souladu jejich produktu s právními předpisy“ a „jakákoli další pomoc týkající se kvality produktu,“ říká.

Neočekávejte však, že váš smluvní výrobce převezme právní nebo regulační odpovědnost. "Když je vše řečeno a hotovo," říká Bray, "je to prodejce, který je na krabici, kdo je zodpovědný za všechny informace na štítku."

Nikdo není člověk bez zkušeností

Možnost posílit obchodní pouto mezi vámi by měl uvítat i výrobce, kterému zadáváte výrobu doplňku stravy.

„Naslouchání je základem úspěšných vztahů,“ říká Demetrius Bledsoe, obchodní ředitel společnosti NEC. – a technologie pomáhá zahájit diskusi. „Stránky sociálních sítí, webové stránky a služby zákazníkům zefektivňují a zrychlují komunikaci se zákazníky,“ říká.

„Zákazníci by měli očekávat, že smluvní výrobce doplňků stravy bude pracovat tak, aby vyhovoval jejich potřebám, nikoli naopak. Každý klient a projekt, na kterém náš tým pracuje, je považován za důležitý.“

Majeed souhlasí: nic takového jako malý potěr neexistuje. "Nezapomeňte na malé kluky!", zdůrazňuje. "Nižší obrat je vždy prospěšný téměř v jakékoli ekonomice, zejména pro začínající podniky."

Ačkoli „neočekáváme, že se stanete naším nejdůležitějším výrobním klientem přes noc.“ - říká - "Rádi bychom vám pomohli a podpořili vás, abyste se stali takovou osobou."

Smluvní výroba v éře globalismu

V dnešní době si žádný dodavatel doplňků stravy ani smluvní výrobce nemůže dovolit izolovat se. Působíme na globálním trhu, kde jsou makléři a kupující, dodavatelé a zdroje od sebe poměrně vzdáleni. Ale jak říká Eugene Ung, CEO, Best Formulations (City of Industry, Kalifornie), říká: „Výroba na mezinárodních trzích může být náročná.“ Naučit se mluvit stejným jazykem „začíná stanovením správných očekávání,“ říká.

Pohled do zahraničí je zčásti nevyhnutelný, protože globální získávání zdrojů je „jediným způsobem, jak získat většinu živin, protože neexistuje žádná země, jejíž domácí trh má všechny suroviny,“ říká Ung. Ale smluvní výrobci nejsou vždy odborníky na navigaci v mezinárodních dodavatelských řetězcích, poznamenává, "takže je důležité spolupracovat s renomovanými a zavedenými dodavateli surovin, kteří chápou důležitost řádné dokumentace a dodržování předpisů." Nebojte se zeptat na podrobnosti od skutečného výrobce suroviny a získat reference. "Průmysl je velmi malý a lidé se navzájem znají," říká, "tak se ptejte a obrázek se objeví."

Pokud vyrábíte na zámořských trzích, pamatujte, že smluvní výrobci, kteří na těchto trzích nemají přímou přítomnost, nemusí plně rozumět „stále se měnícím regulačním požadavkům různých zemí,“ pokračuje Ung – v tomto případě „zákazník musí být hráčem, který rozumí mezinárodním požadavkům a předává je smluvnímu výrobci,“ říká.

Mnoho z jejích největších klientů na domácím trhu expanduje mimo Spojené státy, říká, „takže porozumění těmto mezinárodním trhům pomáhá našim klientům. Zpočátku to může být pomalé a těžko pochopitelné, ale nakonec to může být přínosná a oboustranně výhodná příležitost. "