소개
건강보조식품은 식품으로 분류되므로 원격 판매(예: 온라인 약국)에는 식품 관련 규정이 적용됩니다. 주요 조항은 다음과 같습니다.
- 식품영양안전법(제3조제3항)
- 유럽의회 및 이사회 지침 2002/46/EC(2(a)조)
약학법의 원칙은 식이보충제에는 적용되지 않습니다. 이러한 제품은 식품법의 요구 사항, 특히 라벨링, 표시 및 광고와 관련된 요구 사항을 충족해야 합니다. 이러한 규정은 공중 보건 측면에서 매우 중요한 완전하고 신뢰할 수 있는 정보를 소비자에게 제공하는 것을 목표로 합니다.
13년 2014월 1169일부터 유럽 의회 및 이사회의 규정(EU) No 2011/XNUMX이 시행되었으며, 이는 소비자에게 원격 판매를 포함하여 식품에 대한 정보를 제공하기 위한 새로운 요구 사항을 도입합니다. 이 규정은 투명성을 높이고 소비자가 구매하기 전에 필요한 모든 정보를 받을 수 있도록 보장하는 것을 목표로 합니다.
필수 정보
식이보충제의 원거리 판매(온라인 포함)의 경우, 약국은 구매하기 전에 소비자에게 다음 정보에 대한 접근권을 제공해야 합니다.
- 식품명: 명확해야 하며 혼동을 일으키지 않아야 합니다.
- 성분 목록: 알레르기 물질에 대한 자세한 정보를 포함합니다.
- 음식의 순량: 상품의 정확한 중량 또는 부피입니다.
- 특별한 보관 또는 사용 조건제품의 품질을 유지하기 위한 보관 방법에 대한 정보 품질.
- 제품 책임자의 이름 또는 회사명과 주소: 제품을 시장에 출시하는 책임자는 누구인가.
- 알코올 함량: 부피비로 1,2%를 초과하는 경우.
- 국가 또는 원산지: 소비자에게 원산지가 중요한 특별한 경우.
이 모든 정보는 약국 웹사이트에서 쉽게 접근할 수 있어야 합니다. 예술에 따라. 규정 번호 14/1169의 2011항에 따르면, 웹사이트는 특정 품목이 아닌 제품의 "대표"를 제시하기 때문에 식품에 대한 온라인 정보에는 최소 내구성 날짜 및 사용기한에 대한 데이터만 표시할 필요가 없습니다.
2014년 이후 새로운 요구사항
규정 2018/775(EC):
- 최종 제품의 원산지 표시와 다를 경우 주성분의 원산지 정보를 제공할 의무를 도입합니다. 이제 온라인 약국은 소비자에게 건강보조식품 성분의 원산지를 더욱 정확하게 알려야 합니다.
규정 2019/649(EC):
- 식이보충제를 포함하여 식품에 첨가되는 물질에 적용됩니다. 새로운 규정이 이러한 제품의 구성과 표현에 영향을 미칠 수 있습니다.
규정 번호 1924/2006 업데이트:
- 식이보충제에 대한 강조표시에 대한 새로운 절차 및 요건을 포함하여 건강 강조표시에 대한 추가 변경 사항. 모든 건강 관련 주장을 승인하고 적절하게 표시하는 것이 중요합니다.
지침 2011/62/EU:
- 이는 특히 온라인 약국에서의 판매와 관련하여 식이보충제 판매에도 영향을 미치는 의약품 위조에 대응하기 위한 추가 조치를 도입합니다.
추가 정보 - 마케팅 텍스트
온라인 약국에는 구매를 장려하기 위한 추가 마케팅 정보가 포함되는 경우가 많습니다. 이러한 강조 표시는 영양 및 건강 강조 표시에 관한 규정(EC) No 1924/2006의 요구 사항을 충족하는 것이 중요합니다. 해당 목록에 입력된 승인된 진술만 소위 보류 목록의 선언, 즉 위원회의 승인을 기다리는 선언(웹사이트에서 사용 가능한 등록 참조) http://ec.europa.eu/nuhclaims/i).
모든 건강 관련 주장은 적절한 과학적 증거에 의해 뒷받침되어야 하며 다음과 같은 특정 조건을 충족해야 한다는 점을 기억하는 것도 중요합니다.
- 균형 잡힌 식단과 건강한 생활 방식의 중요성에 대한 설명입니다.
- 유익한 효과를 얻기 위해 필요한 식품의 양과 소비 수준에 대한 정보입니다.
- 특정 음식을 피해야 하는 사람들에게 경고하고 해당 제품을 과도하게 섭취할 경우 잠재적인 건강 위험에 대한 경고입니다.
법적 위험
식이보충제에 의학적 특성이 있다고 암시할 수 있는 방식으로 제시하는 것을 피해야 합니다. 예를 들어, 보충제는 의약품과 동일한 카테고리에 표시되어서는 안 됩니다. 법적 위험을 방지하려면:
- 프레젠타카: 건강보조식품과 약품을 웹사이트의 별도 탭에 표시합니다.
- 용어: 식이보충제에 적합한 용어를 사용합니다. 예를 들어 "복용량" 대신 "권장 섭취량"을 사용합니다.
의약품도 판매하는 약국 웹사이트에서 건강보조식품은 의약품과 유사한 방식으로 표시되는 경우가 많습니다. 예를 들어, "감기약 및 정제"라는 제목의 탭에는 의약품 옆에 건강 보조 식품도 표시됩니다. 온라인 판매자는 또한 "특히 독감 및 감기 발병률이 증가하는 기간 동안 권장됩니다."와 같은 용어를 일반적으로 사용합니다. 이러한 유형의 프레젠테이션에는 이중 위험이 따릅니다. 첫째, 예술을 위반하는 것으로 간주될 수 있습니다. 46 섹션 1 점 2 관련 농담. 46 섹션 식품안전 및 영양법 제2조는 식품의 표시 및 광고가 식품에 질병을 예방하거나 치료하는 성질을 부여하거나 그러한 성질을 언급할 수 없다고 규정하고 있습니다. 둘째, 이러한 방식으로 제시된 식이보충제를 의약품으로 인정받을 위험이 있습니다.
이러한 분류의 위험을 최소화하기 위해 식이보충제의 판매 설명을 의약품과 명확하게 분리하려는 노력이 이루어져야 하며, 이는 특히 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다. 웹사이트의 별도 탭에 약물과 식이보충제를 표시하거나 두 제품 카테고리를 모두 명확하게 지정하고 "복용량" - "권장량"이라는 용어 대신 약물 표시와 관련된 구체적이고 구체적인 용어를 피합니다.
실용적인 팁
쉽게 접근할 수 있는 정보:
- 구매 전 약국 웹사이트에 모든 필수 정보가 명확하게 표시되어 있는지 확인하십시오. 소비자는 성분, 보관 조건, 제품 데이터 등 필요한 모든 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 연락하다 생산.
명확한 제품 분리:
- 웹사이트의 다양한 탭이나 카테고리를 사용하여 약물과 식이보충제를 분리하세요. 이를 통해 소비자는 관심 있는 제품을 더 쉽게 찾고 실수를 피할 수 있습니다.
모호함 방지:
- 혼동을 피하기 위해 식이보충제에 특정한 용어를 사용하십시오. 예를 들어 '복용량' 대신 '권장 섭취량'이라는 용어를 사용하세요.
투명한 마케팅 정보:
- 모든 건강 및 영양 관련 주장은 해당 규정을 준수하고 관련 당국의 승인을 받아야 합니다. 소비자를 오해할 수 있는 승인되지 않은 주장을 사용하지 마십시오.
정기적인 활동:
- 최신 법률 및 규정을 준수하기 위해 정기적으로 웹사이트의 정보를 확인하고 업데이트하십시오. 새로운 규정이 도입되면 제품의 내용과 표시에 수정이 필요할 수 있습니다.
이해성과 가독성:
- 정보는 소비자가 이해할 수 있고 읽을 수 있는 방식으로 제공되어야 합니다. 필요한 경우가 아니면 간단한 언어를 사용하고 복잡한 과학 용어를 사용하지 마십시오.
실제 사례
웹사이트 구조:
- 건강보조식품이 의약품과 명확하게 구분되는 명확한 웹사이트 구조를 만드세요. 다양한 색상이나 아이콘을 사용하여 탐색을 더 쉽게 할 수 있습니다.
제품 정보 템플릿:
- 법적으로 요구되는 모든 정보가 포함된 표준 제품 정보 템플릿을 사용하십시오. 이를 통해 소비자는 제품 간의 일관성과 비교 용이성을 보장받을 수 있습니다.
소비자 교육:
- 건강보조식품과 약물의 차이점과 보충제를 올바르게 사용하는 방법을 설명하는 교육 섹션을 웹사이트에 포함하세요. 소비자를 교육하면 약국에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다.
인터랙티브 요소:
- 소비자가 자신에게 적합한 보충제를 이해하는 데 도움이 되는 퀴즈나 테스트와 같은 대화형 요소를 추가하세요. 이를 통해 참여도를 높이고 사용자 경험을 향상할 수 있습니다.
요약
관련 규정을 준수하고 사용자 경험을 개선하기 위해 온라인 약국은 새로운 법적 요구 사항에 맞춰 관행을 조정해야 합니다. 사용자 경험을 개선하고 법적 위험을 줄이려면 정보를 명확하고 투명하게 제시하는 것이 중요합니다. 식이보충제의 라벨링, 표시 및 광고에 대한 지침을 준수하는 것은 소비자 신뢰를 구축하고 잠재적인 법적 제재를 피하는 데 중요합니다.